Privacy verklaring

Welke informatie verzamelen we?

 Informatie die u ons verstrekt: Wanneer u online een klantenprofiel of een ander formulier invult of met ons communiceert via e-mail, brief, fax of telefoon, ontvangen en bewaren wij de informatie die u ons hebt verstrekt.

 

Deze informatie is basisinformatie, waaronder: naam, adressen, telefoon-, fax- en mobiele telefoonnummers, e-mailadres, interesses en zakelijke informatie (indien van toepassing). We gebruiken de door u verstrekte informatie voor doeleinden zoals het beantwoorden van uw verzoeken, het communiceren met u en het aanpassen van toekomstige diensten voor u.

 

Externe leveranciers: Naast het verzamelen van uw gegevens, kunnen we externe leveranciers hebben die ook uw gegevens verzamelen om de producten en/of diensten te leveren die u hebt aangevraagd (bijv. creditcardbedrijven of banken, callcenters, leveranciers, filialen en marketingbedrijven).

 

Over het algemeen zijn deze bedrijven tussenpersonen die uitsluitend handelen om diensten te verlenen met betrekking tot uw verzoek. De meeste van deze leveranciers hebben hun eigen privacybeleid om uw informatie te beschermen, en hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren namens WANDD, maar mogen deze niet gebruiken voor andere doeleinden.

 

Cookies worden gebruikt door WANDD: Wij gebruiken cookies om een verscheidenheid aan informatie te verkrijgen die ons details geven over welke producten en informatie onze bezoekers het meest interesseren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om uw informatie te beschermen. Als u wilt voorkomen dat onze cookies deze informatie verzamelen, kunt u op zoek gaan naar programma's waarmee u onze site anoniem kunt bezoeken.

 

Cookies zijn alfanumerieke identificaties die wij via uw webbrowser overbrengen naar de harde schijf van uw computer zodat onze systemen uw browser kunnen herkennen. We kunnen zien welke pagina's u aanklikt en items in uw winkelwagentje opslaan tussen bezoeken door. In het 'Help'-gedeelte van de werkbalk van de meeste browsers vindt u instructies over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding kunt laten geven wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en/of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat u door het uitschakelen van cookies veel van onze diensten niet kunt gebruiken.

 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en opgeslagen door de servers van Google. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

 

Informatie uit andere bronnen: We kunnen informatie over u ontvangen van andere bronnen en deze toevoegen aan onze accountgegevens. Voorbeelden hiervan zijn onder andere bijgewerkte aflever- en adresgegevens van onze vervoerders of andere derde partijen, die we gebruiken om onze gegevens te corrigeren en uw volgende aankoop of communicatie eenvoudiger te bezorgen; accountgegevens, aankoop- of inwisselgegevens en pagina weergavegegevens van sommige handelaren waarmee we samenwerken of waarvoor we technische, fulfilment-, advertentie- of andere diensten leveren; informatie over zoektermen en zoekresultaten van sommige zoekopdrachten die worden uitgevoerd via de zoekfuncties op het web die door bepaalde organisaties worden aangeboden; zoekresultaten en links, inclusief betaalde vermeldingen (zoals gesponsorde koppelingen); en informatie over de kredietgeschiedenis van kredietbureaus, die we gebruiken om fraude te helpen voorkomen en opsporen en om bepaalde kredieten of financiële diensten aan sommige klanten aan te bieden, en informatie van gegevensleveranciers.

 

U stemt ermee in om nauwkeurige en volledige persoonlijke informatie te verstrekken.  Indien u geen juiste persoonlijke informatie verstrekt, kunnen wij weigeren uw aanvraag voor diensten/goederen te verwerken.

 

Waarom verzamelen we persoonlijke informatie?

 Wij verzamelen persoonlijke informatie om telefonisch, via onze website of e-mail contact met u op te kunnen nemen, zodat wij:

 

• Reageren op een vraag of opmerking die we van u ontvangen;

• U kunnen informeren over nieuwe diensten;

• Informatie en aanvragen voor de levering van diensten kunnen verwerken, valideren en verifiëren;

• Voor de doeleinden waarvoor u de informatie specifiek hebt verstrekt; en

• In het algemeen om uw ervaring op onze website te verbeteren.

 

 

Minderjarigen

 Als u jonger bent dan 18 jaar (minderjarig), hebben wij de toestemming van uw ouder/voogd/bevoegde persoon nodig voordat wij dergelijke persoonsgegevens verwerken.

 

Verwerking van informatie

We zullen uw persoonlijke informatie delen

 

• Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of aan een juridisch proces dat wordt gevoerd tegen ons bedrijf;

• Om de rechten of het eigendom van ons bedrijf te beschermen en te verdedigen; en

met werknemers en/of derden die ons assisteren bij het leveren van diensten aan u en dus uw persoonlijke informatie nodig hebben om een goede en efficiënte service te leveren. Wij zorgen ervoor dat al deze werknemers en externe dienstverleners, die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens, gebonden zijn aan geheimhoudingsovereenkomsten.

Informatie over onze klanten is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en we verkopen deze informatie niet aan andere bedrijven. We delen klanteninformatie alleen zoals beschreven in deze verklaring en met dochterondernemingen van WANDD met controlemechanismen die ofwel onderworpen zijn aan deze privacy kennisgeving of de praktijk volgen die minstens even beschermend is als die beschreven in deze kennisgeving.

 

Veiligheidsmaatregelen

 We zullen:

•  Uw persoonlijke informatie als strikt vertrouwelijk behandelen;

• Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig wordt bewaard en wordt beschermd tegen onbevoegde of onwettige verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging of schade, wijziging, openbaarmaking of toegang;

• U onmiddellijk op de hoogte stellen als we ons bewust worden van ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde verwerking van uw persoonlijke gegevens;

• U op redelijk verzoek voorzien van redelijk bewijs van onze naleving van onze verplichtingen onder dit beleid

• We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan de periode waarvoor deze oorspronkelijk vereist waren, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn of u toestemming geeft om dergelijke gegevens langer te bewaren.

 

HOEWEL WE DE BOVENGENOEMDE VOORZORGSMAATREGELEN NEMEN OM UW PERSOONLIJKE INFORMATIE TE BESCHERMEN, ZIJN WE ECHTER NIET AANSPRAKELIJK VOOR VERLIES OF SCHADE, HOE DAN OOK ONTSTAAN, GELEDEN ALS GEVOLG VAN DE OPENBAARMAKING VAN DERGELIJKE INFORMATIE ALS DIT BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE VALT.

 

Uw rechten

 u hebt te allen tijde het recht om 

• De door ons verzamelde persoonsgegevens te rectificeren;

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens (onderhevig aan wetgeving);

• Te verzoeken om de teruggave of vernietiging van persoonsgegevens (onderhevig aan wetgeving);

• Een klacht in te dienen bij het bedrijf.

• Als u geen e-mails of andere post van ons wilt ontvangen, klik dan op de link voorkeuren onderaan elke e-mail die door WANDD wordt verzonden en u zult van onze mailinglijst worden verwijderd.

 

WANDD kan openbare forums hebben waar gebruikers met dezelfde interesses informatie kunnen delen en elkaar kunnen steunen of waar gebruikers vragen kunnen stellen. Onze gemeenschappen zijn open voor het publiek en moeten niet als privé beschouwd worden.

 

Alle informatie die je deelt in een online community is open voor het publiek en is niet privé. Denk goed na voordat u persoonlijke informatie op een openbaar forum plaatst. Wat u plaatst, kan door derden worden gezien, bekendgemaakt of verzameld en kan door anderen worden gebruikt op manieren die wij niet kunnen controleren of voorspellen, inclusief om contact met u op te nemen voor ongeoorloofde doeleinden. Zoals bij elk openbaar forum op een site, kan de informatie die je plaatst ook verschijnen in zoekmachines van derden, zoals Google, Yahoo, MSN, Bing enz.

 

Persoonlijke informatie die door ons wordt verwerkt, wordt niet doorgestuurd/doorgegeven aan derden in het buitenland of in een internationale organisatie.

 

Als de gegevens worden doorgegeven, zorgen we ervoor dat de ontvanger is onderworpen aan een wet/overeenkomst die uw persoonlijke gegevens een vergelijkbare bescherming biedt als de POPI Act.

 

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw vraag, kunt u de volgende regelgevende instantie benaderen voor verdere hulp:

 

WANDD B.V.

Chassésingel 5, 4811 HA Breda

KVK: 90400933

info@wandd.nl 

06-25153444